Успешната история на сем. Стефанови с CloudCart
Тайната за съвършенството на всеки дом, се крие в умелото съчетание на красиви и функционални мебели. Всеки новодомец познава гъделичкащото вълнение, с което обикаля десетки мебелни магазини, за да избере точно тези, които ще създадат мекото усещане за топло семейно огнище. Въпреки това, изборът на обзавеждане е нелека, макар и творческа задача. Всеки детайл трябва да се обмисли внимателно – от цветовите комбинации и форми, до материали, издръжливост, поддръжка и цени. Целият процес е свързан с огромно внимание и старателно обсъждане, което понякога има и досадни нотки. Ето защо, разглеждането и сравянването на мебели виртуално спестява време и улеснява преценката за правилния избор на най-подходящото обзавеждане за всеки дом и вкус.
Станислав Стефанов познаваот дете този бизнес, в чието управление участва активно от ранна възраст. Следейки дигиталните тенденции, той незабавно се заема със създаване на електронни магазини, за да изведе бизнеса на ново ниво. Ето каква е неговата успешна бизнес история:
“При нас бизнесът е наследствен. Моите родители се занимаваха с търговия и производство на мебели. Аз просто го доразвих с тенденциите за електронен бизнес. Общо взето, не го мислихме много, защото виждахме, че целият свят върви в тази посока.
В момента имаме седем физически магазина, два централни склада и три онлайн магазина на платформата CloudCart. EmDesign е основен, с бранда на реалните магазини. Вторият ни е EMD и за него се грижи моята съпруга. Третият е Lem’s и е направен за дистрибуция на мебели и аксесоари, които внасяме от най-големия производител в Румъния.” – разказва г-н Стефанов.
Първият си уеб сайт създават на друга платформа, но се оказва, че потребностите им не са удовлетворени и решават да я сменят.
При избора на по-добра онлайн платформа, сем. Стефанови са изготвили списък с изисквания и всички функционалности, които са искали да има електронния магазин. Най-вече са търсили коректен и развиващ се партньор, на който могат да разчитат дългосрочно. Изпратили са запитвания до много фирми, но CloudCart е сред първите отговорили, която успява да спечели доверието им.
“Като цяло, ние мигрирахме от друга платформа. Цялостното преместване на CloudCart, включително всички настройки, реклами и т.н. отне около 3 месеца. Но всичко сме правили бавно и огледално от всяка страна, като през това време сайтът работеше на старата платформа.” – споделя Станислав.
Още от самото начало, г-н Стефанов не се е съмнявал в онлайн реализацията. Единственото, което го е притеснявало, е проблемът с доставката, понеже мебелите са обемисти, а сегментът, който те покриват, е нисък и среден клас мебели. Най-сериозният казус за бизнесмена, е как да бъдат закарани до крайния клиент обемисти вещи с ниска цена. Например спален комплект с матрак е на стойност 400 лв, а куриерската услуга струва 150 лв за доставката. Тъй като не могат да си позволят да плащат високите куриерски цени, решават да инвестират в собствен автопарк. В момента разполагат с пет буса, които покриват доставки на територията на цяла България, а за по-дребни стоки и аксесоари продължават да използват куриерска фирма.
СЪЗДАЙ СУПЕР БЪРЗ ОНЛАЙН МАГАЗИН СЪС СИГУРЕН ХОСТИНГ
“Затруднения не сме изпитали, само някои чисто технически бъгове, но всичко се е оправяло бързо. Не сме имали проблеми, по-скоро забелязахме редица подобрения и улеснения, в сравнение със старата платформа, на която бяхме и която нямаше много възможности. CloudCart ни предоставя повече АВТОМАТИЗИРАНИ процеси. Нарочно съм го написал с главни букви, защото според мен, в това е бъдещето – автоматизация, дори и сега има задание от мен към CloudCart за такива процеси.” – откровен е онлайн предприемачът.
В процеса на тяхното онлайн развитие, сем. Стефанови са спазвали стриктно всички съвети, получени от екипа на CloudCart. По отношение на маркетинг и реклама, са използвали допълнителните услуги на CloudCart и са направили всичко, което е рентабилно за сайта: реклами в социалните мрежи, ефикасен имейл маркетинг, използвали са различни инструменти за отстъпки и промоции.
“Откакто използваме CloudCart, качваме продажбите с около 5% на месец и то постоянно. Пуснахме Facebook и Google реклама, които веднага вдигнаха продажбите. Важна функционалност е Check out-а, който е значително по-добър, а на старата платформа това беше проблем. По принцип, колкото по-бързо вземеш на клиентите поръчката, толкова по-добре. С тази платформа се работи по-лесно и даже я препоръчвам на познати.” – заключва Станислав.
Целият ни екип пожелава на сем. Стефанови все по-голямо развитие, още по-добър ръст в продажбите и да не спират да радват клиентите с прекрасните мебели, осигуряващи домашен комфорт и уют за дълги години наред.
СЪЗДАЙ СУПЕР БЪРЗ ОНЛАЙН МАГАЗИН СЪС СИГУРЕН ХОСТИНГ
Gallery
Абонирайте се за да получавате нашия бюлетин
Бъдете в крак с всички новини от индустрията, тенденции и хакове. Абонирайте се и отключете oтстъпки, съдържание и предимства.
Други, които могат да ви допаднат
Виж всички