Case Study: Как чрез e-mail marketing увеличихме 100 пъти оборота на наш клиент | CloudCart

           
Имейл маркетингът е мощен канал за комуникация с клиентите ти, който ти дава възможност да приложиш различни стратегии с изпращането на атрактивно съдържание с имейл за по-добри продажби.

Например, можеш:

• да предложиш сезонни промоции
• да дадеш код за отстъпка
• да осъществиш директни продажби
• да ремаркетираш определена таргет група

В това Case Study ще ти разкажем за успешната имейл маркетинг кампания, която осъществихме за наш клиент. Преди това обаче, нека да си припомним основните неща за  имейл маркетинга и неговото значение за бизнеса като цяло.

За имейл маркетинга накратко

Имейл маркетингът е форма на директен маркетинг, при която електронната поща се използва като средство за изпращане на рекламни послания в имейл до определена потребителска целева група. С имейла могат да бъдат изпратени както файлове, така и съдържание с активни препратки, визуални изображения и мултимедия. Съдържанието им цели да промотира даден продукт или услуга.

Чрез подобни имейл кампании компаниите се стремят да поддържат близки контакти с клиентите си и да затвърждават доверието им към себе си. Според честотата на провеждане на имейл маркетинга, имейл кампаниите биват ежедневни, седмични и месечни.

Изпълнители за имейл маркетинг кампании могат да бъдат или отделни търговци онлайн, или специализирани компании, занимаващи се с маркетинг, като дигитална агенция и други с подобен предмет на дейност.

Клиент: EMDesign

Услуги по отношение на имейл маркетинга, които можем да предложим в CloudCart, и от които се възползва и клиентът ни EMDesign:  

• Онлайн магазин
• Маркетинг за социални мрежи (Social media маркетинг)
• Имейл маркетинг
• Маркетинг за Google Ads

Казус

Глобална цел: Чрез услугите маркетинг за социални мрежи, имейл маркетинг и маркетинг за Google Ads, екипът на CloudCart има за цел да увеличи продажбите на клиентите си, в частност – EMDesign. Имейл маркетингът днес е един от най-използваните инструменти за генериране на печалба за редица онлайн и офлайн бизнеси, без значение типа продукт или услуга, предлаган от тях.

Конкретен случай: Разпространение на мартенска брошура с намалени продукти на EMDesign, посредством изпращането на имейл.

Цел: Чрез провеждането на имейл маркетинг кампания се цели информиране на потребителите за продуктите от мартенската брошура на EMDesign.

Инструменти за постигане на целта:

• Използване на pop-up с конкретна оферта.
• Изпращане на целеви имейли.

Реализация

Имейл маркетинг посредством pop-up оферта

Офертата, която предложихме на посетителите на онлайн магазина и чрез която събрахме имейл адресите им за изпращането на мартенската брошура, беше 5% отстъпка при поръчка на стойност 150 лв. Тя им бе представена чрез pop-up нотификация, която изскача след 1 минута прекарано време в онлайн магазина.

Ако си задавате въпроса: защо след 1 минута изкача този pop-up, а не след 2 или повече минути.

Отговорът е много прост: разгледахме колко е средната продължителност на една сесия и на база на тази информация решихме, че за провеждането на успешен имейл маркетинг тази честота за поява на pop-up съобщението е подходяща.

Имейл маркетинг стратегия

Планирахме 4 имейла за изпращане на промо код за отстъпка от 5%  при поръчка на стойност 150 лв. За имейл маркетинга важно значение има начина, по който ще бъде представена информацията – дизайн, подредба на продукти и т.н.

В случай че не се чувстваш достатъчно сигурен в това отношение, можеш да се доверите дигитална агенция за изпращане на добре оформени имейли. В тази връзка, специално внимание обърнахме на визуалното оформление на имейлите и начина на подредба на продуктите в тях, така че да постигнем целевите продажби.

Резултат

Вложената сума в тази имейл кампания попада в категорията нискобюджетна имейл маркетинг кампания. С минимална сума успяхме да постигнем над 100 пъти увеличение на оборота на клиента посредством изпращането на имейл, което е пример за успешен имейл маркетинг кампания.

Ако искаш бързо и лесно да постигнеш по-добри резултати в твоя онлайн магазин посредством ефективна имейл кампания, можеш да разчиташ на професионалните услуги на нашия маркетинг екип. CloudCart е не просто платформа за електронна търговия, в дейността си предлагаме и комплексен набор от услуги като дигитална агенция, SEO оптимизация, уеб дизайн и други.