Променяме начина, по който доставяме стойност за собствениците на онлайн магазини и техните потребители.

Всеки бизнес представлява съвкупност от индивидуалните характери на екипа, вътрешни процеси, продуктов микс и решения, целящи да задоволят нуждите на клиента. Тази сложна “рецепта” постоянно се променя и развива - с различен темп и приоритети. 

За CloudCart тези приоритети винаги са били ясни - създаването на иновативен, сигурен и достъпен за хиляди търговци продукт, който отключва възможности за създаване на стойност и положително развитие на средата, в която живеем.

За екипа ни последните 6 месеца бяха изключително динамични и продуктивни - фокусирахме усилията си в пълна трансформация на отношението ни към клиенти и партньори, предефиниране на продуктовото ни предлагане и създаването на един по-добър подход към решаването на проблемите на онлайн търговците, използващи инфраструктурата на CloudCart.

Какво постигнахме?

1. Представяме изцяло нов начин на работа и микс от решения за нашите клиенти, наричаме го eCommerce-as-a-service. Какво се променя? Разширяваме портфолиото си от продукти и услуги, предоставяни през партньорската ни мрежа, с идеята да помагаме на търговците в създаването не само на технологичната основа за онлайн продажби, а в изграждането на печеливш онлайн бизнес. 

2. Подаваме ръка и стартираме активна работа с множество партньори, агенции и доставчици на ключови за онлайн търговците услуги като fulfillment, дизайн, дигитален маркетинг и решения, улесняващи международния растеж. Повече за партньорската ни мрежа можете да видите тук

3. Фокусираме развитието на технологията ни към маркетинг инструментите, които носят нов бизнес и увеличават ефективността и оборота от вече съществуващи клиенти. Повече за Marketing Suite научете тук.

4. Подобряваме цялостната производителност, сигурност и стабилност на платформата, както и достъпността до качествен и своевременен клиентски и технологичен съпорт.

Осъзнахме, че много от вас - съществуващите ни клиенти, използват малка част от палитрата от решения, която сме създали, дори и след като са заплатили за тях. Основната причина за това е сложността на софтуера и недостатъчно доброто обяснение и достъпност. 

Това лимитира не само вашия растеж, но и развитието на CloudCart като иновативна компания.

В търсене на правилната формула за представяне на възможностите на CloudCart решихме да разделим решенията си на четири нива, които по-точно представят многообразието от функции и приложения за онлайн търговците.

CloudCart Core

В основата на всеки успешен онлайн магазин стои ядрото на технологията ни или CloudCart Core - основните функции за създаване, къстъмизиране и опериране на един магазин. Тук включваме всички решения, свързани с продуктово управление и мърчандайзинг, checkout процес (кошница за поръчки), плащания, менажиране на поръчки, спедиция, хостинг и сигурност, както и достъп до най-важните данни за представянето на магазина.

CC Extended

Във второто ниво на продукта извеждаме всички функционалности за оптимизиране на процесите, разрастване на бизнеса и създаване на ефективно управление за професионалните онлайн търговци.

Тук ще намерите решения за ERP интеграции, продажби в различни канали, fulfillment интеграции, Premium ниво на технически съпорт и достъп до разнообразни приложения, допълващи основните функции на платформата.

Marketing Suite

Едно от най-големите ни предимства е наборът от ефективни маркетингови инструменти, които са достъпни за клиентите ни: от система за потребителско сегментиране, базирано на изкуствен интелект, през възможности за интеграция с външни мрежи като Google и Facebook, създаване на pop-up съобщения, имейл маркетинг, push нотификации, изпращане на SMS и Viber съобщения, до възможности за създаване на многоканален (omnichannel) маркетинг със синхронизация на данните, действията и съобщенията между различните канали в реално време.

Services

Новият ни бизнес модел предполага фокус върху различни услуги, които предоставяме на клиентите си директно или чрез партньорската ни мрежа - дизайн, програмиране на custom решения, криейтив и копирайтинг, управление на дигиталния маркетинг и много други. 

С посочените продуктови нива ще подобрим цялостното възприемане и разбиране на продукта и ще дадем по-голямо разнообразие от планове и ценови нива, които да задоволяват нуждите на многообразието от търговци.

В тази връзка представяме и новите ни основни планове, които ще влизат в сила постепенно за съществуващите ни клиенти и от днешна дата за всички нови компании, търсещи качествени и комплексни решения за техния бизнес.

‍Starter Pack

Подходящ за микро търговци, freelancer-и и стартиращи онлайн предприемачи, търсещи да верифицират идеите си и търсенето на продуктите си.

CC Pro

Планът за професионалните търговци с работещ бизнес или амбиции за сериозен ръст и развитие на пазара. 

Unicorn 

Нивото за големи онлайн платформи и компании, които искат да използват пълната функционалност на CloudCart и многобройните интеграции с външни доставчици и агенции.

И трите плана ще се предлагат с различни възможности за добавяне на допълнителни функционалности от портфолиото ни под формата на Ad-on пакети и Апликации (Приложения) от обновения CloudCart App Store.

За съществуващите ни клиенти на дългосрочни договори промените ще бъдат актуални след приключване на срока на договора с опция за промяна на плановете по всяко време при желание от страна на ползвателите.

За съществуващите ни клиенти на месечни абонаменти и клиентите с изтичащи договори в следващите три месеца сме подготвили специални предложения при стартиране на дългосрочни договори с новите планове, като те ще могат да използват отстъпки на база новата ни програма за лоялност.

‍Накратко - колко по-дълго сме работили заедно, толкова по-голяма отстъпка ще можете да използвате при преподписването на вашите договори.

С цел подпомагане на търговците при мигриране към CC или стартирането на нов бизнес създадохме и нови планове без първоначални разходи за миграция, setup и персонализация на онлайн магазини. Плановете са достъпни само след среща с търговския ни екип и минимален срок на договор от 2 години.

Създаването на справедливи ценови пакети и планове, които ще позволят едновременно развитието на нашите клиенти и на CloudCart като технологичен лидер, са в основата на дългосрочното ни партньорство и просперитета на сектора в страната.

Нашият екип е на разположение за всякакви въпроси и предложения.

‍

Николай Илиев /Изпълнителен директор/

‍