Facebook Conversions API

           
От тази година Apple започна да прилага нови функции за поверителност на потребителите с iOS 14, които блокират някои от маркетинг дейностите ти в социалната мрежа Facebook.

С други думи, ако досега си рекламирал с Facebook Pixel кода, то с влизането в сила на новите промени, този инструмент няма да ти е достатъчен. Причината е, че Facebook ще трябва да поиска позволение от потребителите през Apple’s App Tracking Transparency framework-a, за проследяване на техните действия в даден уебсайт, извършвани през iOS 14 Apple устройства.

Логично, една голяма част от потребителите на тези устройства ще откажат да бъдат проследявани за нуждите на онлайн рекламата. Това би довело до редица загуби за онлайн бизнеса, но Facebook има глобално решение на проблема, наречено Conversions API. То позволява да се извличат и съхраняват данни за потребителското поведение от магазина на сървъра, които чрез тази връзка, се изпращат към Facebook и могат да бъдат използвани за маркетинг и рекламни цели.

Налага да направиш промени в настройките на рекламите в Бизнес мениджъра си, с помощта на новото приложение, което разработихме за твоя онлайн магазин в CloudCart, а именно инструмента Facebook Conversions API (CAPI). Навярно сме едни от първите на пазара, които успяхме да интегрираме възможността да използваш CAPI и да не губиш важна информация, свързана със стимулиране на продажбите. Радваме се, че имаме възможността винаги да ти предоставяме на време решения на глобалните промени, изисквания и тенденции, за да бъдеш все по-успешен в своята електронна търговия.

Необходимо е да направиш конкретни промени в настройките на онлайн магазина си в CloudCart, а именно: Facebook Conversions API (CAPI).

От Google също обявиха, че от 2022 г. техният браузър Google Chrome, който е най-използваният в интернет, вече няма да поддържа т.нар. “бисквитки” на трети страни.

Тук обобщаваме всичко важно, което трябва да знаеш за тази ключова настройка, за да продължиш да рекламираш успешно своя онлайн бизнес и занапред, без да губиш тази част от аудиторията си, която ползва Apple устройства и Google Chrome.

Преди това, нека уточним някои важни неща около Facebook Conversions API и инструмента, който най-вероятно си ползвал досега за нуждите на своята Facebook реклма – Facebook Pixel кода.

Facebook Conversions API и Facebook Pixel код: какво трябва да знам?

Facebook Conversions API е инструмент, който предоставя възможност на рекламодателите да изпращат събития от техните сървъри към Facebook. Абревиатурата API, от своя страна, вероятно не е нещо ново и непознато за теб, въпреки сложното си име – API е Application Programming Interface. На български език: интерфейс за програмиране на приложения, чрез който различните апликации комуникират успешно помежду си.

С инсталирането и настройката на Facebook Conversions API в твоя онлайн магазин, ще имаш възможността да изпращаш данни за събития (инициирани плащания, добавяне на продукти в кошница, осъществяване на покупки и т.н.) директно към своя Facebook Ads Manager акаунт, запазвайки поверителността на своите потребители.

Този своеобразен пренос на данни работи подобно на Facebook Pixel кода, който най-вероятно вече ползваш в онлайн магазина си, но се наблюдават и някои съществени различия, а именно:

• при употребата на Facebook Pixel код Facebook събира данните от сайта ти и ги използва за промотирането на публикации, продукти и други такива активности в социалната мрежа, инициирани директно от твоя рекламен акаунт;
• при Facebook Conversion API нещата стоят по друг начин – тук твоят онлайн магазин изпраща данните за посетителите към Facebook Ads Manager. От тук идва и проблемът с поверителността, който доведе до налагането на промени във функционирането на апликацията по отношение на потребителите на iOS 14. Повече за защитата на личните данни можеш да прочетеш в следния Регламент. А за допълнителна сигурност, можеш да провериш дали сайтът ти е съвместим с изискванията за GDPR на ЕС през следния инструмент.

Facebook Conversions API работи паралелно с Facebook Pixel код

Важно е да отбележим, че Facebook Conversion API не измества функционалностите на Facebook Pixel кода. Тези два инструмента работят заедно в изпълнението на маркетинговите ти цели, а използването на CAPI  е инструментът, благодарение на който това става възможно и с новите промени относно поверителността, които практически налагат ограничения на потребителите с iOS 14.

Доскоро Facebook Pixel кодът беше достатъчен за интегрирането на данни между Facebook и твоя CloudCart магазин, тъй като с негова помощ се проследяваше активността на потребителите и се измерваше ефективността на рекламата в социалната мрежа. Сега е необходимо да настроиш и Facebook CAPI, за да подобриш отчитането и измерването на ефекта от събитията, като избегнеш блокерите, които Apple наложи спрямо Facebook тракерите.