Топ 10 най-често задавани въпроса при избор на платформа за електронна търговия (през 2022)

При наличието на множество платформи за електронна търговия днес – платени, безплатни, с по-малко или с повече функции и т.н., за потребителите, на които им предстои да направят подобен избор за първи път, това може да се стори доста объркващо.

Подобно проучване отнема време, а понякога може да бъде и доста стресиращо, особено за начинаещите в е-търговията. По тази причина мнозина като теб си задават редица въпроси около това как да направят правилния избор.

За да бъдем максимално полезни, от CloudCart подбрахме топ 10 най-често задавани въпроси при избора на платформа за електронна търговия.

Бизнесът ми има ли нужда от онлайн магазин?

Засилващото се влияние на онлайн търговията в последните години действително даде шанс на множество търговци да мигрират онлайн. За някои обаче този ход не би бил особено оправдан.

Ако се занимаваш с ръчна изработка на различни артикули в малки количества и на месец реализираш между три и пет продажби, инвестицията в онлайн магазин би била твърде неоправдана. В случай че интересът към продуктите ти обаче нарасне, направата на онлайн магазин, в който да селектираш всичко, създадено от теб, си струва.

Осъществяването на продажби при по-мащабните бизнеси е препоръчително да става посредством функционалностите на онлайн магазин.

Лесно ли се работи с платформата за електронна търговия?

Каквото и решение за платформа за е-търговия да вземеш, винаги ще имаш работа за вършене по магазина ти. Преди да направиш окончателен избор, изпробвай софтуера, за да си сигурен, че би се справил с него.

При изпробването софтуера на платформата фокусирай се върху следните важни аспекти:

• наличност на ръководството за потребителя – и други документи на разработчици и дори подсказки с първи стъпки за работа в самото начало, които да те водят.
• броя на инструментите и темите – както и възможността им за персонализация.
• достъпен и продуктивен потребителски интерфейс – при добавянето на нови продукти, управлението на поръчки и дейностите в други админ секции е важно работата да върви леко.

Колко време и пари съм готов да отделя за магазина си?

Вариантите за създаването на електронни магазини са най-често два: от нулата на базата на open source платформа (безплатна опция), но изискваща технически познания, и SaaS платформа (платена опция на базата на абонамент), в която са нужни елементарни познания за работа с компютър и интернет.

В зависимост от ресурсите пари и време, с които разполагаш, следва да направиш своя избор. Както стана ясно, ако искаш да стартираш още сега, без много усилия, можеш да се довериш на платформа за е-търговия като CloudCart, с която получаваш цялостна поддръжка на сървъра на платформата.

С две думи, получаваш услуга на едно гише, която ти спестява време и усилия, наред с осигуряването на висококачествени резултати.

Създай онлайн магазин

Предлага ли платформата всичко, от което има нужда бизнесът ми?

Продуктите или услугите, с които би искал да търгуваш, имат определящо значение за избора на платформа за електронна търговия. Макар че на пръв поглед всички онлайн магазини изглеждат еднакво, в същността си това не е така.

По отношение на предлаганите продукти – има както дигитални, така и физически такива. В зависимост от вида им, физическите продукти могат да притежават различни разновидности – дрехите например имат цвят, размер и други. Някои видове продукти могат да се предлагат поотделно, в пакети и т.н.

В тази връзка, наличието на подобни функционалности в избраната от теб платформа за електронна търговия следва да са налице, за да бъде онлайн магазинът ти добре разработен. Тук се включват още интегрираните опции за плащане, количка за пазаруване, интеграция на магазина със социални мрежи и други, от които би могъл да имаш нужда.

Налични ли са инструменти за маркетинг?

Важното значение на маркетинга за развитието на електронната търговия не бива да се подценява. Банери, промоционални купони, имейл бюлетини и разнообразни оферти за онлайн покупки съставляват една малка част от маркетинг инструментите, с които един съвременен онлайн магазин следва да разполага.

От CloudCart знаем колко важни са различните такива за успеха на твоя онлайн магазин. Затова сме се погрижили да добавим множество възможности за интеграция в персоналното ти онлайн пространство – както безплатни, така и срещу абонамент или еднократно плащане.

Готова ли е платформата за SEO и мобилни устройства?

SEO оптимизацията и адаптивността на онлайн магазина ти към мобилни устройства са сред най-важните характеристики при създаването му днес.

SEO има важно значение за това дали магазинът ти ще бъде лесно откриваем от търсачките. За да се случи това, избраната платформа за е-търговия следва да разполага с множество инструменти за корекция на мета заглавия, мета описания и други SEO елементи.

Адаптивността му към мобилните устройства пък е отговорна за това изживяването на потребителите да е максимално добро, независимо дали разглеждат продуктите/услугите ти през лаптоп, таблет, или смартфон. Важно е магазинът ти да е еднакво функционален на всяко от тези устройства.

Платформата предлага ли възможности за персонализация на магазина ми?

Бизнес средата непрекъснато се променя, а това ще наложи и множество промени по отношение на дизайн и функционалности в сайта ти. Такива могат да настъпят не само поради непрекъснато променящата се електронна търговия, ами и поради лични предпочитания.

Преди да направиш окончателен избор на платформа за електронна търговия, важно е да видиш дали и до каква степен избраната от теб платформа дава възможност за персонализация на магазина ти.

Стабилна  ли е платформата за посрещането на засилен трафик впоследствие?

За посещаемостта в онлайн магазина ти значение има скоростта на зареждане на съдържанието в него. Бързите сайтове се идентифицират и сред първите резултати при търсене в  Google.

По този въпрос значение има сървърът, на който оперира платформата. Преди да инвестираш, увери се, че платформата за е-търговия предлага търсената стабилност, в случай на засилен трафик – по време на промоции, при разрастване на магазина ти и т.н.

Сигурна ли е платформата по отношение бъдещото развитие на бизнеса ми?

Множество платформи за електронна търговия са твърде неподготвени, за да отговорят на съвременните технически изисквания за правене на електронна търговия. Създаването на електронен магазин е инвестиция за дълги години напред. Макар че платформи като CloudCart предлагат и миграция на бизнеса, подобен развой на събитията не е препоръчителен.

Важно е още от самото начало да се довериш на платформа, която ти гарантира стабилност за дълго време напред. За целта тя трябва да е гъвкава, максимално опростена за работа от неспециалисти (ако си такъв) и не на последно място, да се предлага на достъпна цена.

Регистрирай се сега

Има ли кой да ми съдейства за ключовите аспекти по разработката и развитието на магазина ми?

Лесният и навременен достъп до специалист, който да съдейства при въпрос или проблем с платформата за е-търговия, е от значение за минимизиране на загубите за един онлайн търговец.

В случай че избереш CloudCart, можеш да си сигурен, че ще получиш съдействие в реално време по всеки въпрос, свързан с работата ти в платформата. Наред с това имаме и Помощен център, в който непрекъснато публикуваме актуална информация за функционалностите на CloudCart и работата с тях.