Съвети за предприемачи от 7 специалиста по социален медиен маркетинг – част 1-ва

           
Социалния медиен маркетинг е много различен от преди десет години. Изборът на канали, на които един търговец да присъства е голям, но тези, с които може да осъществи едно добро разпространение по органичен и предизвикан начин, не са толкова много.

Медията е била създадена най-вече с цел проектиран на изображения и послания чрез тях, но днес има около 2340 милиона потребителя в социалните мрежи по цял свят – или една трета от населението.

И за да се представиш добре на тези платформи е добре да правиш разлика между техните особености, колкото и по-трудно да е, например, да се направи тя между Snapchat и Instagram.

Съдържанието днес включва дори видео на живо (нова функционалност на Facebook) или разширената реалност (например Snapchat видео лещи).

Социалните медии са постоянно променяща се игра, където правилата на вчерашният ден не се прилагат задължително днес.

Така че, ние ти предлагаме експертните съвети на 7 специалиста в тази област, които споделят своите мисли относно текущото състояние на социалния медиен маркетинг, кое е начело, и как предприемачите трябва да оформят стратегията си в социалните медии днес.

Кара Бърни, директор съдържание в Track Maven.

Каква най-голяма промяна предвиждате в близко бъдеще по отношение на социалния медиен маркетинг?

Най-голямата промяна в тази сфера ще е свързана със създаване на уникално преживяване за клиента.  

Фирмите са станали наистина добри в разпространението на съдържание в социалните медии. Но повечето все още не особено добри в създаването на съдържание, което да си струва това разпространение на първо място. Сега, когато летвата е вдигната, методът да се разпространява едно и също съдържание в различни медии вече няма да е успешен. Фирмите трябва да измислят как да планират и инвестират в различни специфични социални канали.

Какви канали трябва предприемачите да държат под око и защо?

Точно сега, Instagram е каналът, върху който да се фокусират.

В TrackMaven, ние анализирахме 51 милиона броя съдържание в социалните медии от 40,000 марки на Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Установихме, че съотношението на ангажираност към бизнеса е 10 пъти по-високо в Instagram, отколкото във Facebook (и драстично по-високо, отколкото LinkedIn или Twitter).

Но Instagram няма да остане така за дълго; степента на ангажираност вече започва да се балансира, тъй като мрежата се ориентира и към платено съдържание. Сега е времето да изградиш твоята Instagram марка бързо и евтино.

Какъв е Вашият съвет # 1 към предприемачите, които започват своята социална медийна стратегия от нулата?

Ако перифразираме Пикасо: Добрите маркетолози копират, най-добрите крадат. Най-лесният начин да създадем социална стратегия от нулата е да се учим от големите играчи в индустрията.

Затова проучете историите и следете реалните примери на доказалите се играчи и извлече максимално полезното за себе си.

Коя е социалната мрежа, в която прекарвате най-много време и без кой социален маркетингов инструмент не можете?

Twitter играе важна роля в живота ми – както в професионален, така и в личен план. Предавания на живо на Уимбълдън турнир на Twitter 2016 тази година са едно от нещата, които ме правят негови фенове.

Нашият маркетингов екип не може да живее без нашия собствен продукт – TrackMaven, които ние използваме, за да проследим влиянието на една маркетингова кампания и да наблюдаваме какво се случва с конкурентите.

Пег Фицпатрик, автор и стратег по социална медиа

Каква най-голяма промяна предвиждате в близко бъдеще по отношение на социалния медиен маркетинг?

В крак с времето всичко се променя. Facebook става все по-сложен с течение на времето и аз мисля, че това ще направи по-трудно за предприемачите и малките предприятия да се справят с управлението на техните социални медийни платформи разумно и ефективно.

Какви канали трябва предприемачите да държат под око и защо?

Snapchat се развива в нещо наистина страхотно. Той се движи в лавинообразен растежа. Харесва ми, че го поддържат свеж чрез честа промяна на филтрите в приложението.

Какъв е Вашият съвет # 1 към предприемачите, които започват своята социална медийна стратегия от нулата?

Не се разпростирайте на много социални платформи и не скачайте на всичко ново. Разберете къде вашата целева аудитория прекарва времето си и ако тази платформа работи с вашия продукт или услуга. По-добре да бъдеш невероятен в една или две социални платформи, отколкото второкласен на пет или шест.

Коя е социалната мрежа, в която прекарвате най-много време и без кой социален маркетингов инструмент не можете?

Instagram е моят фаворит сред социалните медийни приложение в момента, последвано от Pinterest, които технически не е социална мрежа, но получава същинска връзка с тях в много направления. Моята нов любим социален инструмент е Planoly за Instagram и софтуера за социална медия Sprout Social.

Нейл Пател, съосновател на Crazy Egg & KISSmetrics

Каква най-голяма промяна предвиждате в близко бъдеще по отношение на социалния медиен маркетинг?

Социалните мрежи  приспособяват своят алгоритъм, което прави по-трудно за компаниите да се справят добре „органично“. По същество те се превръщат в игра „плати, за да участваш“, което ще отстрани много от компаниите от играта.

Какви канали трябва предприемачите да държат под око и защо?

Snapchat. Трудно е да се каже как можеш да направиш пари от него или да го използваш, за да увеличиш продажбите си за електронна търговия, но едно нещо знаем, и то е, че Snapchat потребителите са наистина ангажирани.

Какъв е Вашият съвет # 1 към предприемачите, които започват своята социална медийна стратегия от нулата?

Не се стреми към голям брои последователи. Съсредоточи се върху тяхната ангажираност. Ако имаш изключително висока ангажираност за броя на последователите, които вече имаш,  то твоето съдържание е много по-вероятно да се разпространи широко и бързо.

Коя е социалната мрежа, в която прекарвате най-много време и без кой социален маркетингов инструмент не можете?

Прекарвам по-голямата част от времето си в Twitter, защото е удобно място, от което да разбера какво се случва в света.

Що се отнася до инструменти, обичам Buzzsumo тъй като той ми показва какъв тип съдържание трябва да създам.

Кейси Стюарт, Лайфстайл Блогър

Каква най-голяма промяна предвиждате в близко бъдеще по отношение на социалния медиен маркетинг?

Вие искате да отиде там, където са хората, но те и техните навици се променят.

Къде вашето видео съдържание трябва да се предава на живо: по Facebook, YouTube, Twitter, Instagram,  Snapchat, Periscope? Платформи са движещи се организми, които добавят нови функции през цялото време. Ако изчакате прекалено дълго, за да сглобите парчетата си с маркетинг съдържание заедно, можете да пропуснете прозорец с възможност за нещо, което да бъде „готино“.

Миналия месец всички бяха луди по Snapchat и след това Instagram Stories се случи, а сега Twitter Moments се въвеждат поетапно. В една актуализация на приложение цялата ви стратегия може да бъде изхвърлена, затова трябва да бъдете пъргави, и готови за резки промени.

Какви канали трябва предприемачите да държат под око и защо?

Никога не откъсвайте поглед от Facebook! Те имат най-голямата аудитория и ще купуват нови технологии (Instagram, Oculus, WhatsApp), така че да могат да поддържат интереса на потребителите и да ги стимулират да проверяват често приложението.

Те направиха видеата голям приоритет и постоянно добавят нови функции, които ще намерите в други приложения (например Instagram Stories, Facebook Filters). Харесва ми да мисля, че не трябва да се вглъбявате прекалено в конкретното приложение. Помислете за съдържанието – приложенията ще се променят. Снимка, видео, GIF – всички те могат да бъдат споделяни навсякъде с една добра история.

Какъв е Вашият съвет # 1 към предприемачите, които започват своята социална медийна стратегия от нулата?

Важно е да наемате умни хора, които наистина познават социалното пространство, платформи, реклама, и да е готов да реагира още с настъпването на самите промени. Също така, трябва да знаете какво искате от вашата марка и защо. Напомняйте си за това, когато правите съдържание и мислете за кого го правите.

Коя е социалната мрежа, в която прекарвате най-много време и без кой социален маркетингов инструмент не можете?

Аз използвам Snapchat много, забавно е, още не е сложно и объркващо, филтрите и функциите са разнообразни. Чувствам, че е по-малко редактираната версия на моя живот. Сърцето ми принадлежи, обаче, на Twitter, не бих искалa да живея без него.

Това споделиха четирима експерта по социален медиен маркетинг с нас. Предпочитанията и препоръките на останалите трима ще ти представим в следващата ни статия.

Сподели, коя социална мрежа предпочиташ и защо в коментарите под този пост.