Бизнес модели за електронна търговия

За всеки новостартиращ бизнес в света на електронната търговия, изборът на правилния бизнес модел, на който да заложи, може да се окаже голямо предизвикателство. Големият ти шанс за успех в онлайн търговията започва с прилагането на подходящия модел за развитие на бизнес, в комбинация с печелившия маркетинг такъв.

Прилагането на тези бизнес и маркетинг модел, които в най-пълна степен отговорят на пазарната ти ниша, ресурси и възможности, гарантира успешен старт и развитие в областта на електронната търговия.

Какво е бизнес модел за електронна търговия ?

Електронната търговия сама по себе си представлява форма на бизнес модел за развитие на търговия с определени продукти и/или услуги. Това е изключително динамична сфера на дейност. Развитието с бързите темпове, които се наблюдават към днешна дата, е предпоставка за формирането на множество нови бизнес модели. Тук бихме могли да споменем интернет аукциони, осъществяването на социална електронна търговия и други.

Подробното представяне на всички модели за електронна търговия е невъзможно да бъде обобщено в рамките на една статия. Ето защо ще се ограничим до споменаването на някои основни бизнес модела. В зависимост от това под каква форма се реализира, в бизнес теорията и практика са се обособили няколко основни модела за електронна търговия, а именно:

Електронен магазин

Това е най-добре познатата и практикувана форма за осъществяване на електронна търговия в световен мащаб. Предпочитанията към този модел на електронна търговия се обуславят преди всичко от близостта им до стандартния процес на пазаруване, практикуван от хората – посещаваш магазина (в случая виртуален), добавяш в кошницата и купуваш.

Комбинация от електронен и физически магазин

Много бизнеси, които разполагат с физически търговски обекти, паралелно с това продават и онлайн. По този начин разширяват своите възможности и конкретно достъпа до нови потенциални купувачи. Фактора “местоживеене” отпада, тъй като независимо къде се намира, всеки би могъл да закупи стоките/услугите на бизнеса, които се продават и офлайн.

Електронен магазин, базиран на платформа за обяви за продажби на стоки /услуги

Този особено популярен бизнес модел за електронна търговия продължава да се развива успешно у нас и в световен мащаб. Основен недостатък при него е липсата на гъвкавост и персонализация, които предлага наличието на собствен онлайн магазин например. Въпреки това значителна част от потребителите се доверяват и на уеб базирани платформи за обяви за продажби на употребявани или нови стоки.

Прилагането на целенасочен набор от действия без ясна посока може да бъде пагубно за твоят бизнес, излишно пилеене на ресурси, усилия и време. Казано накратко, липсата на ясен бизнес модел за електронна търговия, който да бъде приложен, може да доведе до неговия крах още в самото начало.

Бизнес моделът представлява набор от способи, ресурси и техники, прилагането на които ще доведат до постигането на положителни резултати за твоя бизнес. Както може би се досещаш, различните модели за електронна търговия изискват различни подходи, за да бъдат работещи и в крайна сметка печеливши.

Кои са примерите за успешни модели за електронна търговия у нас и в световен мащаб? Отговор на този въпрос даваме в следващите редове. Преди да продължим обаче, важно е да кажем и няколко думи за маркетинг модела като важна част от структурирането на успешния бизнес модел за електронна търговия.

Какво е маркетингов модел?

Маркетинг моделът може да се определи като инструмент, който собственици на бизнес и рекламодатели използват, за да достигнат максималния потенциал за печалба на бизнеса. Маркетинг моделите могат да имат много и различни изрази, но тяхната главна цел е да очертае основните параметри за провеждането на ефективна реклама на бизнеса, неговите продукти и услуги. Като резултат от това се очаква повишаване дела на продажбите, разпознаваемост на марката и генериране на печалба от дейността.

Как бизнес и маркетингов модел за е-търговия работя заедно?

Както стана ясно, маркетинг моделите са полезни инструменти, които се прилагат в различните бизнес модели за електронна търговия, за да структурират правилно бизнес идеите и прилаганите стратегии за продажби.

Прилагането на ефективен маркетинг модел днес има ключово значение за всеки онлайн търговец. Причината затова е, че съвременният потребител използва все повече и различни канали за осъществяването на покупка онлайн – от познатия ни електронен магазин, през различните социални мрежи, и не на последно място, маркетплейс платформите.

В този ред на мисли, когато говорим за маркетинг модели за електронна търговия, имаме предвид конкретните дейности, които ще бъдат приложени от страна на бизнеса и/или рекламодателите, за постигането на следните три основни цели:

• Създаване на осведоменост за твоя магазин за е-търговия.
• Привличане на трафик към е-магазина ти.
• Преобразуване на посетителите на е-магазина ти в потребители на предлаганите от теб продукти и/или услуги.

Без значение кой бизнес модел за електронна търговия ще предпочетеш, за да печелиш от дейността си, ключова роля има маркетинг модела, който ще избереш и приложиш спрямо целевите групи на бизнеса си. Маркетинг моделът е съществен инструмент за прогнозиране успеха на твоя бизнес с електронна търговия.

Най-добрите бизнес модели за електронна търговия в световен мащаб

Моделът електронен магазин е широко използван и достъпен по отношение на изпълнение от страна на търговци и купувачи. За да направим селекция на най-добрите модели за електронна търговия, ще обърнем внимание на два от най-големите електронни магазина в световен мащаб.

Amazon

С приходен ръст от 44% (до 108.5 млрд. долара) за първото тримесечие на 2021 г. спрямо 75.5 млрд. долара за същият период на 2020 г., Amazon се нарежда сред лидерите в областта на електронната търговия в световен мащаб.

Amazon остава предпочитана платформа с милионите си предложения за артикули с широк продуктов асортимент и ценови диапазон. Бизнесът предлага надеждна доставка и високо ниво на обслужване за своите клиенти, в т.ч. безплатна доставка за редовните си такива.

Наред с предлаганите собствени стоки, електронният търговец дава възможност за осъществяването на продажби и на хиляди продавачи от целия свят. Интегрирането на този маркетплейс модел за е-търговия, които вече се утвърди успешно и у нас, позволява на потребителите да сравняват множество оферти с няколко клика.

eBay

eBay остава в класациите за най-големите сайтове за електронна търговия на световно ниво. Въпреки че компанията отчита 2% спад в дела на активните си купувачи за първото тримесечие на тази година, спрямо това за изминалата, отчетената печалба за периода май-юли 2021 г. възлиза на 10,73 млрд. долара.

eBay остава най-големия сайт, в който се осъществява онлайн търговия на принципа “интернет аукцион”. Практически, потребителите на платформата могат да открият в нея всичко, за което се сетят – от артикули с колекционерска стойност до видео игри, книги и разнообразни технологични джаджи.

Компанията усъвършенства своя уебсайт и мобилно приложение, с оглед на това да предложи на клиентите си максимално удобство при търсене на конкретен продукт. eBay продължава да поддържа репутацията си на надеждна платформа за онлайн търговия. Факт, който й отрежда челните места в примерите за устойчиви и печеливши бизнес модели за електронна търговия.  

Най-добрите бизнес модели за електронна търговия в България

Наред с темповете на развитие в областта на електронната търговия в световен мащаб, у нас също се наблюдава значителен ръст в последните години. Според доклад за е-комерс индустрията в България за 2020 г., изготвен от Българската Е-комерс асоциация (БЕА), за последните пет години делът на електронната търговия у нас заема между 21% и 35%.

В същия доклад БЕА посочва и топ 10 на български онлайн магазини. Те заемат 17,81% от целия пазар B2C (бизнес към краен потребител). От БЕА правят уточнението, че представената класация е направена на база продажби направени чрез онлайн покупка на територията на България.

eMag

eMag.bg е достатъчно познато име в света на електронната търговия. Благодарение на опита и експертизата, които има на пазара, компанията успява да се справи с бума на електронното пазаруване, което настъпва по време на кризата с коронавируса. За изминалата 2020 г. бизнесът реализира приход от 1,8 млрд. евро за трите пазара, на които оперира – Румъния, Унгария и България.

В основата на успеха на компанията стои преди всичко дългогодишно планиране за устойчив растеж. В отговор на засилващото се мобилно пазаруване онлайн, компанията инвестира все повече в подобряване на потребителското изживяване и персонализирането му с помощта на новите технологии, предоставяйки добавена стойност за своите клиенти.

Бумът в областта на дигитализацията, вследствие на социалната изолация през 2020 г., не е единствената причина за успеха на eMag.bg. Той се обуславя преди всичко от философията на eMag.bg да предоставят най-добрите услуги за своите клиенти, основани на технологии и иновации. Очевидно това е правилния път за осъществяването на успешна онлайн търговия.

Zora.bg

Търговска верига “Зора” и конкретно онлайн магазин Zora.bg се нарежда сред топ 10 на онлайн магазините в България според доклада на БЕА. Магазини “Зора” са пример за успешно развиващ се бизнес по модела “физически и онлайн магазин”. Компанията разполага с 37 физически обекта на територията на страната, а паралелно с това развива успешен бизнес и онлайн.

За периода 2017-2019 г. от “Зора” отчитат приход с по около 20% на годишна база. Zora.bg инвестират значителна част от приходите си за развитие в посока функционален и модерен онлайн магазин, особено по време на засилващото се влияние на Covid-19 и затварянето на физически обекти в страната.

Бизнесът на Zora.bg е един от успешните примери, с които можем да се похвалим и ние от CloudCart. За наличието на автоматизиран и прецизно оптимизиран бизнес процес за осъществяването на онлайн продажбите си, Zora.bg се довери на нашата платформа за електронна търговия.